Άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης

Η παρούσα διαδικασία αφορά αποκλειστικά παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της Απαρχής.

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά του εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών, χωρίς να αναφέρει τον λόγο της υπαναχώρησης.

Για τα φυσικά προϊόντα, η προθεσμία των δεκατεσσάρων (14) ημερών αρχίζει από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή τρίτο πρόσωπο που έχει οριστεί από αυτόν, εκτός του μεταφορέα, παρέλαβε το προϊόν.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, παρακαλούμε συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα με τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Με την υποβολή της φόρμας δηλώνετε ότι επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από την αντίστοιχη αγορά.

Μετά την υποβολή του αιτήματος, θα λάβουμε τα στοιχεία σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στο email που δηλώσατε για την επιβεβαίωση και την περαιτέρω επεξεργασία του αιτήματος.

Σε περίπτωση επιστροφής φυσικού προϊόντος, το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε ελαττωματικό προϊόν ή σε λάθος αποστολή.

Για σφραγισμένα προϊόντα ήχου, όπως CD, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει εφόσον το προϊόν έχει αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.